2020年，一场波及全球的疫情为正处于调整期的中国叉车市场带来更多新的思考和挑战。未来的叉车行业将如何发展？企业转型升级的方向在哪里？本期《叉车》杂志专访永恒力叉车（上海）有限公司总经理白大平先生，与读者分享来自全球顶尖物流设备供应商的视角。

抓增量：顺应“油改电”发展趋势

在中国，物料搬运设备的“油改电”已是全民共识，随着国家环保政策逐年落实，国内叉车行业迎来新的市场增量。挑战与机遇并存，白大平总经理表示，永恒力在1953年就推出了第一辆电动平衡重叉车，并一直致力于电动物流搬运设备在中国市场的普及与应用，经过多年发展，积累了丰富的行业经验。“油改电”政策对永恒力来说是一次非常好的发展契机，永恒力在产品功能、品质以及物流系统解决方案上拥有诸多领先优势，但作为外资品牌，在顺应中国“油改电”发展趋势的过程中，还需要在销售渠道、产品的本土化方面投入更多精力，不断完善企业供应链的本地化布局，以便更好的发挥自身产业优势，方能立足中国，面向亚太，推出适应当地市场的产品与服务。

自动化：永恒力平台优势与智能仓储的完美融合

自动化可将传统工业与现代工业无缝连接，是把信息技术、管理技术转化为现实生产力必不可少的关键因素。中国改革开放以来，经历了飞速的工业化发展，随着近年来国内经济的不断增长，特别是发达地区土地资源有限、人力成本上升、以及对运营效率的要求越来越强烈，相关企业自动化升级成为前沿话题，各大物料搬运设备制造商纷纷提出自己的智能物流解决方案，永恒力便是其中的佼佼者。

白大平总经理介绍，永恒力在自动化密集型仓储领域经营多年，拥有丰富的市场经验，在目前国内自动化仓储实际应用中以稳定可靠著称。其自动化系统涵盖AGV、传送机、立体货架以及兼容性极强的永恒力WMS系统。永恒力可为客户提供从规划到设备交接一系列专业、全面的服务和技术支持。

面对多元化的中国市场，永恒力场内自动化物流解决方案，可以根据企业客户个性化要求，为其构建半自动乃至全自动的物流规划布局，并且可以根据企业临时需要快速灵活地进行调整，以便适应季节性高峰或需求波动以及未来的挑战和发展，真正做到助力企业柔性生产升级，为客户创造更多价值。永恒力在自动化领域成功的另一个原因是其产品平台的可延伸性，永恒力产品设计结构紧凑，并兼顾人机协同。这一制造理念使永恒力产品具备极强的兼容性与延伸性。白大平总经理表示，未来AGV产业将从平面搬运向高位立体仓储发展，永恒力产品在智能仓储方面的优势将会更加明显。

数字化：疫情只是催化剂，数字化才是大势所趋

2020年初的疫情改变了很多人与企业的发展方式，在叉车行业，多家企业纷纷试水线上直播，期望在特殊时期，应用互联网技术弥补疫情期间线下销售的不足。

对于永恒力，线上直播不仅是一次尝试，也是其整个业务数字化战略版图的重要组成部分。白大平总经理告诉记者，在中国，永恒力线上销售平台在三年前就已经搭建完成，包括此次疫情期间的线上直播间活动在内，一系列线上运营为永恒力叉车以及相关零配件的销售带来明显增长，但订单量并非当前永恒力线上板块发展的首要目标，相较于订单，永恒力更关注线上社群的生态建设，永恒力希望通过持续不断的运营与维护，建立一个充满活力和良性互动的线上生态圈，助力永恒力品牌与产品的宣传与推广，为永恒力业务数字化战略奠定坚实的基础。

未来，永恒力将逐步实现方案沟通、产品交付、售后服务乃至整体运营的数字化建设，运用先进的互联网技术，完成对永恒力的产品设计、生产销售、售后服务、经营管理的全方位优化，从而实现综合竞争力的有效提升。

锂电化：安全可控，持续改变用户使用习惯

随着近年来新能源锂电叉车的迅猛发展，白大平总经理表示：叉车锂电化绝不仅仅只是更换一块电池那么简单，更重要的是要在这过程中培养用户新的使用习惯。永恒力一直以来坚持贴近用户需求，为用户创造更多价值的理念，在客户端，永恒力坚持培养客户企业对新能源产品的使用习惯，从设备运营模式、充电频率、到场内电力供给进行全新梳理和培训。告知用户使用锂电叉车无需额外采购备用电池，无需建设充电房，在休息间隙即可为设备充电，帮助用户将新能源产品优势特性最大化，满足企业客户降本增效的迫切需求。

在谈及未来市场规划时，白大平总经理表示：永恒力叉车（上海）有限公司未来将继续以“永恒力2025计划”为目标，注重本土产业链的进一步完善，推动产品、解决方案的本地化运作，紧抓“油改电”的市场增量，尤其是自动化密集仓储解决方案的多元化应用，助力中国物流产业高质量发展，通过专业化的产品和本地化的服务，使永恒力成为中国企业自动化物流转型升级中的重要参与者。